科技在不断发展,技术在不断迭代。但真正能收获用户的,往往是那些构建生活方式的产品。比如人们买手机,看重的是背后连接的生态系统,人们追逐新能源车,看重的是即充即走的便利。
对厨电来说,也同样如此,用户需求在变化,对“便利”的需求占比越来越大。卡萨帝厨电从技术、场景、生态真正改变了用户生活。也正是因为如此,卡萨帝厨电才能收获用户的肯定:2022年上半年,在厨电市场零售额整体下滑8.4%的情况下,卡萨帝厨电逆势增长高达40.55%,全品类两位数增长。可以说,卡萨帝厨电的成长发展故事其实就是卡萨帝的“用户故事”。
我们来看看,卡萨帝是怎样从技术、场景、生态这几个方面改变用户生活,从而收获更多用户的呢?
(资料图片仅供参考)
一、技术创新改变烹饪体验
只有对生活有足够了解,才能精准解决用户在烹饪中的痛点,真正提升使用便利性。
以最常用的灶具和烟机来说,灶具火力不够,该猛火爆炒时,总是差了火候,火力不均,煎出来的鸡蛋又差了口感;煎炸烹炒时,烟机拢烟效果差,吸力不足,油烟就会四处飘散。再比如年轻人居家时最爱尝试自己动手的烤箱,使用中同样有很多问题,烤披萨要不要提前预热?怎样精准掌握烤牛排的温度?
对想要精致生活、温馨晚餐的人来说,使用上“失之毫厘”,体验上“谬以千里”。
事实上,针对用户痛点,厨电行业一直在深度解构用户生活,不断创新迭代,来满足用户需求。以卡萨帝厨电为例,灶具从防干烧技术升级到3档控温技术,再到现在拥有煎炸、蒸焖、炖煮、煲粥四种智能模式,只需一键操作,煲汤炖菜也无需时刻守在灶前盯着火。
烟机从离心式风幕技术,到智慧12方有效风科技的技术迭代,再到现在的3D环绕立体控烟舱,可环绕包围油烟区域,OTA私人定制风量,可根据个性化使用环境按需定制风量,自动感知排烟压力,实现油烟动态管理。烤箱从FPA湿烤技术到300℃超高温烤,再到首创超高温自熟30-300℃全温区烹饪,再到300℃超高温技术,只需3分钟就能一键复刻意式薄饼披萨,而且加载了全腔匀温2.0科技,实现精准控温±1℃。消毒柜带来15分钟食材级常温快速消杀,黄曲霉素也能实现常温降解,适用于各种鲜、干食材。
二、场景创新带来智能体验
厨电品牌只升级产品硬件就可以获得用户青睐吗?显然不是这样的。
真正吸引用户的,是从单个产品的使用,升级到将产品融入生活场景,提升整体生活幸福感的高端智慧厨房。
从产品到场景,依靠的不仅仅是技术上的纵向升级换代,还需要横向的互联互通。
在卡萨帝厨房里,横向互联互通体现在5大网器打通壁垒,共同为一个智慧场景在服务。例如,用户通过烟机智慧大屏就能“一屏控制”。做饭时只要打开燃气灶,油烟机就会同步开启并自动感知烟量大小,自动调节风速;备菜、炒菜的过程中,无论是需要开关机、调节烟机风速、还是启动空气管理,只要一句话即可语音操控,全程“0手动”。烟机自带的VOC厨房空气管理模块还能时刻检测厨房空气环境,随时保持厨房空气清新,避免油烟弥漫。
卡萨帝还深谙高端用户对“美”的极致追求,在设计上实现嵌入式厨房的无界美学设计,让厨房电器零距离嵌入,外观完美无缝、整洁有序好打理。而且,兼容餐厅、客厅、阳台等成套家居设计风格,使整个空间真正做到风格一体化。同时,从拿、洗、切、炒、盛的体验动线上也做了合理分区。
三、生态创新更新美食体验
现在的年轻人,既对美食不肯将就,生活节奏又明显加快,预制菜成了不少家庭的新选择。
新的生活习惯带来了新的商业生态。智研咨询数据显示,中国预制菜市场由2015年的650亿元增加至2021年的3136亿元,年复合增长率达30%。预计到2025年,中国预制菜市场规模有望超过8000亿元。卡萨帝也积极拥抱预制菜这一新兴商业生态,并与自身产品结合创新,给用户带来更多美食体验。
卡萨帝厨房通过食联网带来了早餐、正餐等五大生活场景,用户扫描二维码选购烤鸭、披萨胚等预制菜品,一键下单就能冷链送货上门。食材到家后,用户只要点击菜谱选择一键烤制就可以轻松做出美食。
可以看到,从技术到场景到生态,为用户带来高端生活新体验,提升用户生活便利度和幸福感,始终是卡萨帝的“抓手”。也正是如此,卡萨帝高端智慧厨房才能持续保持增长态势。
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