3月28日5时起，上海开启新一轮切块式、网格化核酸筛查，第一批为浦东、浦南及毗邻区域。此时，外卖骑手成为城市保供的重要群体。做好外卖骑手的后勤保障，解决他们的后顾之忧，同样是当前业界关注的焦点。为此，在上海市相关政府部门的指导下，美团外卖、美团酒店迅速携手上海多家爱心商家，在受疫情影响严重的区域开放免费酒店住宿，为因为防控暂时无法返回住所的外卖骑手提供帮助。目前，首批31家美团爱心酒店已覆盖上海浦东新区，分别位于康桥、三林、金桥、八佰伴、王港、周浦等地。
御桥站的外卖骑手黄店华成为了美团爱心酒店上海迪声精品酒店的第一位“房客”。在做好扫码登记，出示48小时内核酸检测阴性证明、工作证明，测量体温后，他进入了房间。 “床很舒服，热水很足，太温馨了!”黄店华特别感动，在此之前他一直为出来送餐，却回不去家而犯愁。
“没想到不用花钱，还能住得踏实。”同一站点的外卖骑手阚平也住进了爱心酒店，他难掩欣喜地给同事发了一条语音，“疫情之下上海近乎静止，但我依然能感受到了这个城市温暖。”
记者了解到，目前已有百余名符合防疫要求的骑手陆续入住爱心酒店。一些爱心酒店是首旅如家集团旗下的，首旅如家有关负责人表示，近期一直关心在防疫一线的骑手们，希望能为他们尽一份心意，因此选择加入了美团爱心酒店的行列。“防疫路上，各行各业都不容易，更应该团结互助，充分发挥自身力量，以切实举措帮助一线工作人员共渡难关。”
“为城市发光发热者，不应在黑夜中独行。”美团外卖相关负责人表示，公司正继续为广大骑手想得更远、做得更多，让每位无名英雄都感受到他们所守护城市的暖意。
