必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力,深入实施科教兴国战略、人才强国战略、创新驱动发展战略,加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国等。近期这一类社会发展关键词的激活,让创新型企业备受鼓舞。
(资料图片仅供参考)
尤其是深耕专业领域、聚焦关键技术的“专精特新”中小企业,作为经济韧性发展的重要支撑和稳定产业链供应链的重要力量,深刻感受到了时代赋予的机遇与使命。
这其中,成功入选2021年度上海市“专精特新”企业名单的数禾科技,在“让人人享有金融服务最优解”使命指引下,踊跃创新、积极探索,走出了一条技术专业化、运营精细化、理念特色化、模式新颖化“数字大道”,是推动普惠金融发展、金融科技应用的重要践行者。
“专业”化实力收获多项专利
深耕数字化技术七载,数禾科技自研开发的一系列硬核技术,产生了巨大的应用价值。
其基于“数算器”理念开发的智能风控体系,通过数据驱动+智能决策的管理逻辑,实现贷前风控、贷中管理、贷后监控的全流程自动化运行,用户体验更佳,平台风险更低。并且,利用业务中产生的数据,该智能风控体系能自我迭代,不断提高反欺诈和信用评估效率。
在客户服务方面,数禾科技开发的“乐高计划”,通过数字化技术手段将原有的业务进件模组优化编排,以提高进件效率,为提升用户体验“分秒必争”。此外,数禾科技推出的“丘比特计划”,可以在对业务办理的开端依托数字化手段寻找的风控阻断策略的优化升级点,提前处理用户需求、资方放款标准和产品风控原则三者的匹配关系,并将用户与资方匹配的方式由“依次”改为“并行”,让用户在借款第一步的耗时压缩60%。目前,数禾科技自主研发的数字化系统工具、模块和架构,已覆盖公司运营和业务经营层的所有阶段。
数据显示,截至2022年第三季度,数禾科技拥有54项软件著作权,163个专利申请,其中像其拥有的《不停机数据迁移方法及装置专利》,能够克服现有技术进行数据迁移时,停机停业务造成高昂的人力成本以及对核心业务造成较大影响的问题,解决了行业性技术痛点,意义重大。
数字生产力赋能“精细”管理与服务
数字化时代,精细化管理与服务能力是企业的核心竞争力之一。
数禾科技搭建了一套基于精细生产的数字化体系,其上线的智能化策略,能够自动执行各种投放动作,实现头条渠道自动化投放100%,人工操作降低88%;其在业务模式中基于建模宽表自动化的选择入模变量,标准化的生成多个客群多个Y的实验场景的建模文件,使得模型整体开发效率提升30%;其搭建智能化质检作业平台,使质检准确率提升10%,质检作业效率提升15%。
为推进公司高质量发展,数禾科技在流程建设方面引入Aris流程建模工具,搭建公司管理要素模型,以实战为检验,串联以用户价值为导向的端到端生产线,提升企业管理能力,完成数智化基础的搭建。
在面向用户的精细化运营方面,数禾科技开发的CMS系统通过智能化手段对客户需求进行精细化管理,根据客户在不同阶段的需求差异,提供与其需求匹配的产品功能以及差异化信息等服务。其旗下持牌消费信贷平台还呗还推出了“随借随还”服务,充分满足用户灵活使用资金的需求,让借还更简单。在用户服务上方面,其八斗智能机器人升级上线,能够实现客户一站式智能化服务体验,数据显示,第三季度其服务效率提升了8%,问题识别准确率提升了15%。
七大“特色”文化理念引领发展
在企业品牌文化建设与输出方面,数禾科技七周年之际,进行文化升级,更是凝练总结了“客户芯”“产品芯”“设计芯”“工程芯”“运营芯”“分析芯”和“策略芯”七大文化内核。
其中“客户芯”作为核心驱动力,指的是达成客户满意是任何工作的核心驱动力,所有的设计,策略,工程,分析和运营都需要以客户的实际需求作为出发点,只有一切以客户为中心开展业务,实践业务才能真正实现业务的价值。
“数禾七芯”特色文化理念涉及6大中心、30多家部门,实现100%员工覆盖率,在全司上下产生了积极的化学反应,引领全体数禾人向“让人人享有金融服务最优解”的目标前进。
此外,数禾科技旗下用户超1亿的助贷平台还呗,近期还推出了“好借好还呗”的全新品牌主张,通过借款端与还款端的服务提升,守护用户美好生活,更引导用户建立健康信贷观,助力良好社会风气建设。
消保“创新”助力行业健康发展
为维护金融消费者权益,数禾科技基于“客户芯”与“产品芯”驱动,不断升级消保举措,并将数字技术创新式应用到消保领域,大大提升消保质效。
近期,数禾科技全面升级为消保团队,为用户权益保驾护航。同时,还呗app内增设全新消保专页,打造了“征信知识”“反诈必修”“金融常识”三大栏目,更为有效的触达用户,提升用户金融常识。
在技术端,其利用数字赋能,打造的反中介检测模型可以精准识别外在欺诈风险,并进行预警与风险阻断,为用户数据安全与平台信贷安全拧紧阀门。在数据安全方面,数禾科技将用户数据封存在“黑匣子”中,在加密后传送给具备金融资质的第三方合作机构系统保存,同时,除了资料、交易和合作机构系统通讯除HTTPS和限定IP外,又对应用层做了SSL加密,做到密不透风。
此外,为进一步净化金融行业生态,数禾科技还加入“打击金融领域黑产联盟(AIF)”,通过信息共享、经验互通、行动互联,合理斩断金融黑灰产业链,让债闹等金融黑产无处遁形。
七载新起点,奋进新征程。数禾科技将积极响应创新生态建设的时代呼唤,把自身经营发展根植于第二个百年奋斗目标中,坚守普惠金融初心,不断擦拭“专精特新”成色,助力金融行业守正创新,为社会经济发展贡献更多力量。
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