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近年来,互联网企业在保护未成年人方面进行了诸多探索改进。作为国内最早推行防沉迷体系的游戏大厂之一,网易游戏依托自身多年来沉淀的未成年人问题处理经验,积极探索人脸识别技术,为旗下热门产品添加人脸识别验证功能,主动将保护行动前置,为未成年人筑牢防范网络风险的屏障。同时积极开展专项行动,旨在营造对未成年人友好的网络生态。
伴随我国防沉迷工作的逐步落实,未成年人网络保护效果初显,但部分影响防沉迷落实的乱象依然存在,如个别游戏灰色产业,通过向未成年提供租号、买号业务,帮助未成年绕开游戏监管的行为,影响了互联网企业防沉迷工作的开展。而网易游戏探索人脸识别技术,通过技术赋能,进一步避免未成年人利用租号买号业务或使用父母身份信息解除防沉迷、绕过监管的行为。
同时,网易游戏也通过专项行动加大针对游戏黑产的打击力度,坚决抵制未成年人冒用他人身份进行游戏的行为,并且携手执法部门严厉打击违规售卖实名账号的工作室,目前已在多个平台成功下架违规商品。游戏内也开放了未成年问题专项举报入口,一旦接到未成年相关的举报信息,会有专业运营团队快速受理。
在改善游戏环境方面,网易游戏多次开展专项行动,始终保持高标准的审核力度,对游戏内发表违规信息玩家进行处罚,同时对宣传解除防沉迷、盗用他人实名信息的内容进行回溯处理。通过多维度净化游戏环境,网易游戏努力营造健康和谐的网络空间,持续护航未成年人上网。针对破坏网络清朗环境、骚然未成年人的黑手,网易游戏始终秉持零容忍态度,个别情节严重者,网易游戏将配合公安机关进行惩处。
不仅如此,网易游戏还创新推出家长关爱平台,邀请家长共同监管孩子游戏行为。该平台为家长提供扫码绑定、自定义游戏时长、消费限制等实用功能,帮助家长有效管控孩子游戏行为。未成年人网络保护是一项长期工作,网易游戏将始终坚持最有利于未成年人的原则,持续推进防沉迷工作,抓好预防环节,位未成年人提供精准化保护,守护未成年人身心健康。
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