数据和技术驱动的零售服务专家这一愿景的推动下,经过十年数字零售领域的发展和沉淀,青木科技已经成长为一个围绕品牌零售输出整体解决方案的公司。在天猫公布2021年下半年星级服务商名单中,青木科技再度蝉联天猫六星服务商。
此外,公司还荣登货品全生命周期运营能力榜,获得平台对服务商在专业领域的能力和价值肯定。
此前,天猫发布了"双轮驱动”「企业经营方法论」,在关注消费者全生命周期的基础上引入货品全生命周期维度,以此助力企业更精准的人货匹配,更好的消费者触达,以及更丰富的差异化供给。
(资料图)
为了构建企业经营的长期价值伙伴体系,帮助多业态商家品牌高质量健康成长,2021年,天猫生态运营从消费者和货品全生命周期的价值管理出发,升级了天猫生态综合评估模型。
并在此基础上,对生态服务商的专业能力评估体系也进行了升级,期望通过指标体系促进生态为品牌提供更专业的服务。
天猫星级服务商评估模型,除了关注业务规模外,重点更新了五大生态健康度指标:品牌心智人群健康度、消费者运营健康度、货品运营健康度、多元渠道运营健康度、消费者体验健康度,引导生态努力成为商家品牌企业经营的长期价值合作伙伴。
在此基础上,天猫首次明确划分品牌力&消费者心智运营能力、私域&全域会员运营能力、全域消费者资产运营能力、货品全生命周期运营能力等四个专业领域,通过“数据指标+工具使用+解决方案”等多维度,对服务商在专业领域的能力进行评估。
货品全生命周期管理方法论全新提出SUPER指标体系,旨在帮助品牌诊断货品运营重点环节的健康度,在做好消费者运营的基础上,实现更精准和高效的人货匹配。
天猫首次提出了围绕货品全生命周期精细化运营的SUPER模型,并提供了基于数智驱动的相关解决方案以及对应的数字化服务与工具,以聚合生态能力,共同实现对品牌在趋势洞察、新品研发、上市营销、优品运营、渠道组货、供应链管理、清仓促销等货品全链路智能化运营的强力支撑。
本次货品全生命周期运营能力榜单,重点从“新品贡献率、优质货品率、购买转化率、备货精准度和履约时效”等五个维度综合考核生态服务商对于品牌货品的运营效率。精细化全渠道运营落地品牌定制化电商商业策略。
免责声明：此文内容为本网站转载自其他媒体企业宣传资讯，仅代表作者个人观点，与本网无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。您若对稿件处理有任何疑问或质疑，请即与我们联系，本网将迅速给您回应并做处理。
邮箱：contactus@stockstar.com 处理时间：9:00—17:00。
