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个人所得税汇算清缴与每一位社会公众息息相关，也直接关系着大家的切身利益。在江苏省阜宁县，为做好2022年度个人所得税汇算清缴工作，当地税务部门成立个税专项工作小组，全面统筹，科学部署，通过“线上+线下”的方式开展精准辅导，实施精细服务，确保广大纳税人政策能知晓、操作有指引、红利可享受。
“您可在APP首页常用业务专项附加扣除中进行赡养老人信息填报。”“您这个补税金额只有200多元，不超过400元的是无需办理年度汇算的。”阜宁县税务局个税辅导专班的业务骨干们对纳税人提出的每一个问题都细心解答、耐心辅导。
在线上，阜宁县税务局通过电子税务局、“盐税通”平台等方式实时向纳税人推送政策、操作流程，精准向需要补退税的纳税人发送短信进行提醒；在线下，组建多个辅导团队开展精细化个税宣传辅导服务，并在后台第一时间进行信息审核，让纳税人和扣缴义务人切实感受到“政策温度”与“税务速度”。
“请问外国人如何申报个税？”欧丽能有限公司澳大利亚籍纳税人Raso咨询道。“您提交退税申请后我们会为您审核，届时我们会通过个人所得税APP向您发送提醒，您只需上传相关证明材料即可。”阜宁县税务局税政二股的段征宇立刻答复道。随后她第一时间协调确认退税流程以及退库银行卡的有效性，确保退税流程畅通，最终顺利将税款退给纳税人。
针对教育和医疗行业职工人数较多的特点，阜宁县税务局量身定制两个行业个人所得税业务培训专班。在培训中，围绕个人所得税汇算清缴相关热点难点问题，就大家普遍关心的工资薪金计税方法、专项附加扣除填报、全年一次性奖金计算等政策进行了详细讲解，并结合案例进行汇算清缴填报操作演示，手把手指导APP办税操作，确保所有参训人员在汇算清缴时懂政策、会申报、能操作。“今天的培训既有政策宣讲，也有填报辅导，真是满足了我们的现实需求，让我们既明白了政策、又熟悉了操作，收获非常大！”阜宁师范附属小学的财务人员黄主任感慨道。
“下一步，我们将继续扎实开展‘便民办税春风行动’，坚持从纳税人缴费人需求出发，强化税费优惠政策宣传辅导，进一步提升纳税人缴费人获得感和满意度。”阜宁县税务局副局长姚宁说道。（通讯员：盛悦 金浩）
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