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近日，京东云联合贵安新区人事人科技有限公司(以下简称“人事人”)打造的贵安新区客服BPO办公空间正式落成，京东云、人事人集团、贵安新区管委会以及有关高校等各方领导出席启动仪式。此次合作标志着“京东云客服BPO伙伴计划”在贵安新区全面落地。
全面推进伙伴计划，携手人事人打造客服“硬”实力作为京东云资深合作伙伴，人事人在人力资源领域具有丰富的行业经验，借助京东云的大数据与AI能力及产业资源，双方共建超过2000平米办公空间，为电商、科技、物流等多个行业提供全面的客服场景服务，加速提升客服的效率与效果。在硬件设备上，建立万兆网络空间，拥有独立数据处理终端4线网络备份等，以数据循环配合人工产线，使贵安办公空间充分满足数据审核、标注、汇集、解析等目标需求及多任务处理能力，
为本地企业提供人才服务，帮助企业高效精准找到所需人才对于贵安新区企业用工的需求，京东云客服BPO依托扎根产业多年实践、持续创新升级的技术能力，提出基于用工平台的解决方案，对贵安新区本地的人才存量、结构和流动流失等数据进行分析、动态推演，确定关键人才需求，并结合外部人才市场情况，对关键人才提出引进和培养的策略。同时，根据员工期望调查，制定更前瞻的人员管理规划，前置规避供给错位、降低人员高流失等问题。 在招聘选拔方面，京东云客服BPO帮助管理者构建优秀人才画像和知识图谱，搜索企业人才数据库、快速比对、做出匹配度评估，智能推荐匹配度高的候选，运用数字化技术能够实现对人员、职位、业务等全方位的关联性分析，使人力资源方面的管理规划，控制、管理组织、决策干预、服务支持等活动更为精准化、个性化。
助力西南人才培育，助力属地人才交流贵安办公空间落户于贵州省贵阳市和安顺市结合部，是黔中经济区核心地带。贵安新区科教及人力资源丰富，坐拥花溪大学城和清镇职教城，规划区内有39所本科和职业院校，在校师生33万余人，年均毕业生10万余人，具备天然的人才优势。新区基础设施有效支撑客服、数据标注、软件运维、MCN等多元化的人才的成长与发展，可为有用人需求的单位提供每月200+人的专业人才供应。 同时，贵安办公空间以项目综合数据监控系统为依托，建立高效的组织体系，科学选人用人，并严格落实教育培训计划，不断提高客服人员的技术水平，通过搭建标准规范、集约高效、快速相应的服务运营体系，打造人才交流平台、实践平台，为本地人才发展和外地人才留在本地，提供全面的培养体系和就业机会支持。 未来，京东云客服BPO业务将与更多的区域生态伙伴共赢共生，以共建联合办公空间模式助力区域传统产业数智升级，为地区人才培育做出贡献，助力区域数字经济高质量发展。
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