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荆楚网(湖北日报网)讯(通讯员 刘影)5月16日,笔者从襄阳市襄州区人力资源和社会保障局获悉,近年来该局紧紧围绕“民生为本、服务至上”的理念,深入推进系统行风建设和服务革命,着力打造“廉洁型、责任型、服务型、数字型”四型人社。从创新载体优环境、加强督查提质效、转变作风增服务,到一体模式惠民生、打造数字型人社,不断推出新举措、新思路,助力人社事业高质量发展。
在行风建设方面,襄州区人力资源和社会保障局开展了“政务服务质量提升月”活动,营造便捷高效的服务环境,并推出多项改革措施,在民生四大领域落实改革创新。同时,认真贯彻落实违规吃喝专项整治工作,强化社保基金监督检查,打造廉洁自律的工作氛围。
在督查提质效方面,该局实行常态化监督,强化干部调研能力和常态化警示教育,推行周例会工作制度,实现工作“周闭环”。通过一案一教育、观看警示教育片等方式,教育引导全体干部职工筑牢廉洁意识,持续打造风清气正的人社干部队伍。
在转变作风增服务方面,该局强化服务质效,推出“人社服务员”“千名干部进千企”“人社惠民政策进万家”等活动,并在全系统持续开展业务技能练兵比武活动,真正让“人人是窗口、处处有服务、事事有温度”的行风建设走深走实。
在一体模式惠民生方面,襄州区人力资源和社会保障局率先建成“一体化信息综合管理平台”,实现社保、医保业务“一事联办”,企业用工、职工退休事项“打包办”,通过服务流程再造,优化后提交材料精简40%以上、办理时间压缩60%以上。为让服务更高效便捷,该局还推广社保业务办理下沉,在各村镇、社区开通了社保卡“即时制卡”网点,让居民足不出户即可在家门口办理社保卡制发、补换、密码修改等业务。
襄州区人力资源和社会保障局相关负责人介绍:“在过去的几年里,不断开拓创新,深化改革创新,努力提升工作效率和服务水平,为广大人民群众提供更加优质、便捷、高效的人社服务,以好党风、好政风、好行风、好作风,确保襄州人社行风建设出实效。”
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