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16日,不少北京市民发现,自己的快件物流轨迹,在分拨中心或者网点经历了一到数日的停滞之后,终于有了更新。“药品终于送到了!”、“我的脐橙动了!”在这背后是快递企业和快递员们前赴后继,为畅通北京快递“最后一公里”所做的努力。
日前,北京市邮政管理局发布信息,力争实现两天内现存快递积压件全部清零,一周内尽快补齐快递小哥人员缺口,基本满足全市正常投递需求。各大快递企业也纷纷采取动作,外地小哥火速集结驰援,在京小哥开启夜派模式,总部发放额外补贴,加大一线人员招录力度,全力以赴“保民生、保畅通、保运转”。
据悉,顺丰已经发动全国其他地区人员支援北京,并紧急梳理可支援人员,同步启动三线支援及跨网点支援机制。同时,结合近期散航的恢复情况,积极利用外部散航资源,扩舱发运。在北京航空枢纽,进出港共计投入24个架次全货机,700吨运能,保障客户高时效快件的寄递需求。特别是针对药品或生活必需品等紧急快件,顺丰通过同城急送、优先派送等方式进行特殊保障。目前,顺丰北京区域客户紧急保障需求量较平日增长了约300%。
14日顺丰总裁王卫亲自赴北京慰问员工,还同时点赞友商:“我们也看到友商在调动资源积极驰援北京,我们也很认可友商这样的行为,也是我们的学习对象,大家都在为保通保畅积极努力,我相信很快就能迎来曙光。”
关键时刻,快递行业拧成一股绳,共同为一个目标努力,当民众有需求的时候,大家都在倾尽全力。王卫的这一番话,不仅是彰显了企业家的大格局,也让人看到了顺丰作为行业龙头的包容与大气。看得到友商的行动,欣赏友商并不断地去学习,这正是顺丰的格局、气度和胸怀。这份欣赏他人并谦虚学习的心态,也许正是顺丰不断进步的原因。
业务高峰期、叠加低温和用工短缺,快递员们冒疫奔忙,不仅投递任务重,室外作业也十分辛苦。如果出现寄递延迟,也请大家对快递员们,多一分包容和理解。相信在这些中国物流企业的共同努力下,北京快递会很快恢复。
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