过去十年,中国电商行业经历了飞速发展的黄金十年,与此同时,整体行业发展也变得更为复杂和多样化。特别是近几年,呈现出社交电商和传统电商齐头并进的趋势。而消费者的网购习惯和需求进一步多元化、个性化,则对各大品牌和电商平台的服务提出了巨大挑战。
在此背景下,如何通过业务创新,找到一个更为有效的模式为消费者提供满意度更高的服务,成为了各大电商平台的发展重点。
(资料图)
2022年11月,纸鸢APP电商业务纸鸢好物顺利上线,其“传统电商+兴趣电商”相结合的模式令市场眼前一亮,行业共同的努力方向“全渠道、全链路、全场景的服务能力”在纸鸢好物得以充分展现。
上线满月,销售数据亮眼
与抖音电商“满屏都是0.01元的钩子产品”不同,纸鸢APP并没有采取这一过于激进的营销手段,而是采用了“性价比突出”这一稳扎稳打的策略。
打开纸鸢APP商城页面(以下简称纸鸢好物),笔者首先发现一行小字“智能推荐你感兴趣的好物”,这好像与抖音的兴趣电商理念有着千丝万缕的相似之处,又或许是短视频平台做电商必须统一的步骤,只有这样千人千面的去推送产品才能够通过差异化与传统电商竞争。
商品数量方面,笔者看到纸鸢好物的商品可能已经多达上万种,覆盖了十多个用户常规购买的品类。包括果蔬、日用品、化妆品、保健品、电子产品、办公用品、床上用品、服装、休闲零食、玩具、体育用品和各种酒类等等,品类非常全面,已经具备了完整的电商模型。
销量方面,虽然还无法与成熟电商相媲美,但是数据同样不俗,比如在售的野小兽动感单车,原价19998元在纸鸢好物折后价仅为7999元,与某电商平台双十二价格相比依然优惠巨大,此外还包括售价130元the north face的板球帽以及单价更低的(43元)黑芝麻核桃粉等产品,销量均不低于1000单。通过销售数据我们大体可以看出,纸鸢好物在用户数量、用户活跃度、用户购买力等方面均有着不错的表现。
左手模式,右手流量
通过笔者的进一步分析发现,纸鸢APP的电商业务还是与目前市场主流的电商模式都有一定程度的不同。既没有完全照搬传统电商的销售模式,也没有整体复制兴趣电商运营逻辑,而是采用了一种结合的方式,试图通过两者的结合打造出一个更适合商家存活同时用户体验也更好的电商模式。
据公开资料显示,纸鸢好物是以“传统电商+兴趣电商”为核心,将“人找货”和“货找人”进行了有效融合,通过一套独有的“人货场模式”实现了业务闭环。
与此同时,纸鸢好物所采用的“自营+POP”代仓代销模式也具备诸多优点,包括平台端的资产轻量化、仓储去中心化,包括商户端可以在自营和POP模式进行切换。而平台和商户减轻了运营压力所带来的最直观体现,便是能够产生足够多的让利空间,使用户得以买到性价比更为突出的产品。
当然,业务模式的先进性并不足以保证一家电商平台顺利展开业务,最为重要的还是两个字“流量”。而这对于上线仅半年就坐拥1500万用户的“纸鸢APP”来说看起来也不是问题。根据抖音发展路径,从2016年9月上线到2018年1月,仅一年半的时间,其DAU数量就已经从0上升到3000万。据此,我们可以大胆推断,如果未来一段时间,纸鸢APP若能够抓住契机实现用户数量从1500万到1个亿的跨越式增长,那么其电商业务将会展现出更为强劲的增长势头。
对于纸鸢APP来说,其后发优势不仅体现在模式和流量上,同样在业务的开展方式中也有很多经验可以学习和借鉴,这使其建立了一套独有的、强大的付费用户筛选漏斗,即基于短视频、直播、密聊社交和本地生活业务,纸鸢APP能够帮助商家对消费用户群体进行筛选,通过精细化活动运营、用户等级运营体系不断提升中高消费用户群体的复购和粘性,并结合智能流量分发机制,助力商家将用户向更高阶的私域流量运营转型。
结语:
中国电商业务发展至今,俨然已经是巨头和寡头在统领天下的势头,除了淘宝、京东、拼多多,包括唯品会、得物、网易严选等老牌电商平台目前的生存状况均不理想。抖音电商在流量的加持下迅速壮大,给行业注入了一针强心剂。但是,如果行业需要进一步健康发展,后起之秀是需要不断涌现的,纸鸢APP能否再造抖音电商的神话,笔者和大家拭目以待。
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