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随着数字化转型在各行各业的深入开展,金融机构的数字化转型也正如火如荼地进行。传统金融由于其行业特性,存在获客难、增量业务低、信息不对称造成信息孤岛、成本较高且缺乏差异化服务的痛点。因此,在高度竞争的市场环境下,无法及时有效响应客户的金融投资需求,提升客户满意度。
人工智能在过去十几年时间里得到了极大发展,积累了大量的技术、分析方法以及应用案例,因此能够在获取增量业务、降低风险成本、优化运营成本、提升用户满意度等方面发挥其应用价值,且逐步向提供差异化服务、主动引导投资的方向发展。这使得人工智能在体量庞大,分析庞杂的金融行业得以快速渗透。
基于此,不少金融服务机构纷纷着手布局AI智网,并取得了不俗的成果。榕树贷款是智网AI应用的代表性机构之一。作为一个金融信贷智选服务中心,榕树贷款致力于实现金融服务需求和供给的精准匹配。利用人工智能技术,榕树贷款有效连接了B端金融机构和C端用户,一方面帮助用户将繁琐的决策流程升级为在线精准推荐,并通过个性化匹配为用户提供最优方案,让用户获得快捷、方便、安稳的线上信贷服务;一方面通过用户筛选机制帮助金融机构将服务下沉,覆盖更多的人群、中小微企业和个体工商户。
不仅如此,榕树贷款通过独特的智网AI技术,可以全方位多维度刻画用户,综合评估用户的额度需求、用款时间、还款能力、还款意愿等信息,实现多样化信贷产品与客户的极速撮合匹配,为用户提供精准的信贷解决方案,满足全网用户多样的贷款需求,让有合理贷款需求的用户可以在榕树得到授信。
仔细分析榕树贷款的金融服务模式不难发现,榕树贷款的创新优势在于它利用人工智能算法,实现金融服务的精准匹配,从而达到金融供给与需求两侧的无缝衔接。站在供给侧的角度,榕树贷款能够极大地提升金融机构的营销效率;站在需求侧的角度,榕树贷款能够极大地提升小微人群金融服务的获得感和适配性。因而,榕树贷款可以高效满足各方需求,从而实现业务的高度匹配。
展望未来发展,榕树贷款负责人表示,“人工智能与金融业务场景深度融合,一定程度上打破了金融信息孤岛的困境。榕树贷款将砥砺深耕,为面向千人千面的客户群体构建普惠金融,提升线上线下的服务范围和效率,为更加便捷多元的数字金融业务贡献科技智能的力量。”
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