4月20日，网经社电子商务研究中心发布了《2021年度中国二手电商市场数据报告》，针对国内二手电商现状及市场数据进行了分析。其中，二手时尚电商头部平台红布林坚持为用户提供优质服务，被评为“建议下单”评级。
近年来，闲置物品的剩余价值受到大众关注，线上交易效率以及物流能力也在不断提升，都促进了二手电商平台的崛起。报告显示，2021年二手电商交易规模达4001.7亿元，同比增长29.27%。此外，2021年二手电商用户规模为2.23亿人，同比增长22.52%。在这之前，2014-2021年用户规模也在逐渐持续增长。从增速来看2015年增长率高达450%，2017年-2020年增速分别为，55.1%、40.78%、34.57%、26.38%。持续走高的态势都体现了二手行业未来前景十分可观。
行业迅速发展的同时，也存在着规范机制不完善的问题。据报告显示，网络售假、霸王条款、退款退换货难等是2021年二手电商投诉的主要原因。
作为二手时尚领域的头部平台，红布林秉持着用户第一的原则，一方面努力提升服务能力，为“非标商品”赋予了“标准化”的部分，自建超2万平的商品标准化服务中心，将商品鉴定、新旧评级、基础信息以及定价等进行全方位处理，形成了一套标准化、精细化、流程化的服务体系；另一方面不断优化服务质量，针对用户提出的质疑和问题积极高效处理，站在用户角度最贴心的售前售后服务，打造安心、放心的消费场景，也因此获得了市场对红布林服务能力的认可。
为规范发展二手商品市场，国家近年来也在不断出台相关政策，引导国内的二手交易平台朝着更标准化的方向发展。未来，红布林也将继续引领二手时尚行业规范发展，为消费者提供更优质的服务。
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