据媒体报道，3月22日，万门教育被曝关门跑路，其收费用户的VIP群已全部解散。大约半个月前，公司变卖了闲置的电脑，目前该公司大门紧锁，创始人联系不上，员工工资也没有发放，且拖欠办公场所房租。
万门教育跑路事件发生后，最新消息显示，海淀派出所民警称，已接到相关报警，正在调查中。而在黑猫投诉平台上，关于该公司的投诉量正持续猛增。
“神童”创始人
该公司为“新四板企业”，即在区域性股权市场挂牌的企业，同时拥有中关村(7.18 +0.84%,诊股)高新技术企业、瞪羚企业、中关村雏鹰人才企业等多项称号。
企查查信息显示，北京万门教育科技有限公司成立于2014年5月，法定代表人为童哲，其经营范围包括互联网信息服务、广播电视节目制作、从事互联网文化活动教育咨询等，在重庆、武汉、陕西等多地设有分公司。
万门教育官网宣传称，公司创立于2012年，业务涵盖计算机、人工智能、软件、职业技能、小语种等多品类实用精品课程，目前拥有超过1300万名注册学员，累计开设课程1700门。在官网以及其他平台上，一些关于公司创始人童哲的宣传十分引人注目。资料显示，童哲在19岁被保送至北京大学，22岁时以全球前十的成绩，考上巴黎高等师范学院，攻读理论物理专业。
25岁时，童哲录制的物理课程获得1.6万名学生观看学习后，他放弃了苏黎世联邦理工学院博士就读机会回国创业。27岁，童哲成为万门教育CEO。除万门教育外，童哲名下还有多家企业，其中存续的厦门万应投资管理合伙企业(有限合伙)等均注册于2016年。企查查信息显示，万门教育曾多次因合同纠纷、网络购物合同纠纷、教育培训合同纠纷等被起诉。尤其是2021年来，该公司涉诉事件明显增多。
不久前推出“终身VIP”
3月22日，微博、黑猫投诉等平台上，有多名疑似万门教育员工及学员，向公司发起投诉。其中，仅黑猫投诉平台3月22日就累积了700多条投诉信息，到3月23日上午，投诉量已累积到1311条，且仍在快速增长中。
据媒体报道，从3月22日开始，万门教育旗下APP无法登陆，当日凌晨4点，公司收费用户的VIP群也全部解散，许多学员被踢出群。此外，万门教育员工工资也没有发放，员工无法登陆公司APP，也未收到任何相关通知。
在官方微博下，有人在今年1月向公司催讨兼职薪酬，还有人咨询奖学金群解散、系统故障等事宜，但均未获回应。
有学员表示，自己在2021年8月17日购买了VIP，但今天发现被踢出VIP群，打了公司电话，找了员工，但都无人回应，希望公司能够退回部分款项。还有学员介绍，3月22日早上8点，其所在的VIP群被解散，当天万门大学课程已经无法播放。e公司记者发现，这些学员涉及的金额少则1万余元，多则两三万元。截至发稿，公司官网、APP尚能打开。但记者多次拨打公司联系电话，一直处于无人接听状态，公司官网、APP中的人工客服亦无回应。此外，公司微信小程序已下线，其微信公众平台自今年1月后便再无更新，微信栏目“万门知识周报”仅更新至2020年10月2日。微博则自2021年10月28日后再无更新。
微信平台发布的信息显示，2021年11月，万门教育还曾高调宣传其终身VIP活动。万门教育表示，在公司成立9周年之际，童哲“校长”作出了一项重要决定，开设“万门VIP奖学金班”，让所有人都有机会免费获得万门“终身VIP”。该VIP奖学金班的运作模式是，用户加入VIP后，可参与报名学习挑战，在万门官网、APP累计观看课程时长超过3600小时，可享受全额退款且可继续享受VIP所有专属权益。
官网信息显示，万门VIP分为终身制VIP和一年制VIP两种形式，截至2021年8月已有近3万名“终身学习者”加入。而据多名学员反馈，万门教育的终身VIP群价格约1.4万元，奖学金班也接近1万元，参与该活动的人均费用将超过2万元。据此计算，万门教育涉及的总金额或不菲。据万门教育员工透露，从2月中旬开始公司员工逐渐发现问题，从2月份开始，员工断缴社保，1月份到现在没有给员工打过报销款。而万门教育多家分公司都存在拖欠房租、物业费等问题。在万门教育引发关注后，据相关媒体报道，海淀派出所民警称，已接到相关报警，正在调查中。
