今年第5号台风“杜苏芮”于7月28日在福建省晋江市沿海登陆。受“杜苏芮”影响，全国大范围出现降水，部分地区出现暴雨或大暴雨。中国邮政储蓄银行迅速响应、周密部署，切实落实安全生产责任制，统筹做好台风防御和金融服务工作，保障客户、员工生命安全及金融服务连续性，为防汛救灾贡献力量。

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福建省分行

逆“风”而行，防抗台风“杜苏芮”

面对台风“大考”，邮储银行福建省分行高度重视、快速响应、紧急行动，成立灾害防御应急小组，落实24小时值班制，实时监控各网点情况，组织辖内各级机构做好应急预案，明确分工，把防汛防台风各项措施落实落细，同时切实保障金融服务。

邮储银行福建省分行辖内各机构对用电设备、办公设施开展风险隐患排查，特别针对门窗、灯箱、招牌等进行安全加固，同时加强对机房、自助银行、安防和消防设备设施的检查，消除各类潜在隐患，全力保障设备安全运行。

“张阿姨，您好！台风明天就要登陆了，您要办理的转账业务可以在手机银行上操作。”“李叔，明天先不要到网点取现金，等台风过境后，您再来，安全第一！”……邮储银行福建省分行辖内机构工作人员积极引导客户非必要不出门，使用手机银行等线上渠道办理业务，以保障客户的人身安全；与此同时做好应急金融服务准备工作，畅通金融服务绿色通道，保障金融服务不断档。

台风后，邮储银行福建省分行辖内相关机构第一时间组织工作人员检查受灾受损情况，调试对外业务各类电子设备、清理淤泥、消毒杀菌，保障网点环境及设备安全，为客户提供优质金融服务。

在泉州，邮储银行泉州市分行在网点开通绿色通道，为因台风受灾客户优先办理相关业务。泉州市下辖晋江市内坑镇农户尤大哥表示，台风破坏力太强了，农场虽然做了防护措施，但他种植的10亩蔬菜还是被淹。尤大哥说，邮储银行晋江市支行工作人员在台风警报解除后第一时间走访受灾农户，他当场向邮储银行申请20万元信贷支持，主要用于农场灾后修建、蔬菜种子购买。在莆田，邮储银行莆田市分行工作人员冒雨走访辖内商户、企业，把便民金融服务送上门。在宁德，邮储银行宁德市分行主动对接受台风影响的企业，为多家单位加急办理代发工资、资金结算、投标资信证明等紧急业务。

北京分行

迎战暴雨，金融服务不间断

几天来，面对连续发生的暴雨和洪水等恶劣天气，邮储银行北京分行第一时间启动应急预案，在保障金融服务的基础上，统筹安排网点运营、生产保障、防汛应急等各项工作，确保生产经营平稳有序。

加强对营业网点、自助区域等安全巡查，及时清除网点周边区域阻水障碍和垃圾污物，保证排水畅通，对到访客户做好安全提示，准备雨伞等物资保障客户安全出行；对辖内机关、支行的户外电源、招牌、门窗等开展重点排查，排除暴露在暴雨、大风和雷电天气下重点设施的安全隐患；及时跟进天气及汛情变化，对分行防汛工作进行指导，结合雨情、员工通勤等情况实行弹性办公，确保员工人身安全，平安度汛……邮储银行北京分行将保障客户及员工生命财产安全置于首位，把安全运营和防汛避险各项措施落实到岗、落实到人，全方位守住安全底线。

暴雨中，邮储银行北京分行防汛应急工作组24小时在线响应，领导干部24小时现场值守。

在恶劣的天气环境下，邮储银行北京分行各岗位员工坚持奋战，切实保障金融服务。为满足客户紧急金融需求，邮储银行北京分行客户经理冒雨外出受理业务。这一天，有的人接到客户电话求助，就立刻出动，为其提供金融服务；有的人浑身湿透、卷着裤腿趟水返回单位，来不及吃饭马上处理业务。

在此次汛情严重的北京门头沟区，邮储银行北京门头沟区直属支行、大峪支行、滨河绿色支行位于城区主干道，路面积水严重，支行人员提前摆放沙袋，做好防护措施。7月31日，由于路面积水严重，部分市民被困水中，三家支行主动为市民提供临时紧急避险场所，将支行储备的食物、水和临时休息室提供给市民。在门头沟区直属支行门前，因水势变化迅猛，一辆受困的小轿车已部分被洪水淹没，车内司机弃车后焦急地站在湍急的洪水中，支行员工见状立刻组织力量帮助救援，成功将其救助到营业网点内，并为浑身湿透满是泥浆的司机提供了干净的衣物。

河北省分行

闻“汛”而动，争分夺秒保安全

受台风“杜苏芮”影响，河北部分地区出现了大暴雨，灾害防御形势严峻。邮储银行河北省分行认真落实防汛工作的有关规定和要求，坚持早谋划、早部署，对可能引发的汛期灾害做好充分的预警预报和紧急处置工作，全力以赴做好暴雨天气的防范应对。

邮储银行河北省石家庄市矿区贾庄支行位于贾庄村，地势低洼，极易受道路积水影响。该支行提前储备防汛物资，在网点门口布放防汛沙袋，防止雨水漫入营业网点；同时建立统一、快速、协调、高效的应急处置机制，确保安全平稳渡过汛期。邮储银行河北省保定市分行对工作场所的屋顶、电路及重要设备进行检查，做好防汛防雨准备工作。在下雨时段又对营业网点、办公区、设备区等进行了重点排查。

7月31日，邮储银行河北省廊坊市永清县支行接到永清县防汛抗旱指挥部通知，第一时间集中党员干部，冒雨前往包联村庄开展永定河泛区灾民转移安置工作。该行工作人员积极对接相关部门，细化各项措施，确认人员全部撤离。同时，该行全程做好安置人员登记，全力做好应急处置和服务保障各项工作，保障集中安置群众有饭吃、有衣穿、有安全住所、有热水喝。经过一夜不眠不休的奋战，包联村庄居民全部安全转移到安置点。邮储银行河北省邯郸市鸡泽县支行严格落实县委县政府工作安排，不间断巡堤防汛，两天两夜坚守在抗洪一线，切实保障人民群众生命和财产安全。

暴雨期间，邮储银行河北省分行还在确保人员安全的前提下，全力保障基础金融服务，同时积极引导客户通过线上渠道办理业务，保障金融服务畅通。

暴雨过后，该分行第一时间摸排客户受灾情况和灾后金融服务需求，积极帮助受灾群众、企业渡过难关。

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