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众泰这种有争议的厂商,只要发布一款新车,就会为此争论一段时间。但争议归争议,其低廉的价格加上“豪车”的外观,依然能吸引消费者。所以今天我们来做个对比,看看众泰和自主品牌老大哥吉利有没有对比,众泰和吉利是不是质量好,众泰吉利是不是质量可靠。
首先我们来看一下自主品牌企业的整体质量表现排名。当然,数值越低,性能越好。众泰整体质量与行业整体水平相差甚远,而吉利整体质量还是不错的。
接下来是J.D. Power对中国售后服务满意度指数的研究(数据最新到2017年)。研究项目分为总体满意度、服务启动、服务顾问、经销商设施、售后服务交付和服务质量。分数也用点亮的圆点显示。五星最好,四星优秀,三星一般,二星其他。这个结果并没有让我们吃惊。吉利整体满意度优秀,众泰一般。
如果你一直质疑J.D. Power research的数据,也是合理的。我们来看看2017年中国消费者协会统计的汽车产品受理投诉排名。吉利的投诉总量肯定比众泰高,这和吉利的销量有很大关系。但是众泰的质量投诉数量在众泰销量不高的情况下和吉利持平,说明众泰的产品质量不如吉利。另外,众泰售后服务投诉多,这也是众泰投诉量大的原因之一。
最近一年,吉利无疑是自主品牌的销售门面,但相比之下,众泰的销量并不是很突出。
总结:至此,两家厂商对质量有了大致的了解。相比之下,吉利的质量比众泰好,可靠性更高。虽然以上数据只是一个参考,你不一定非要据此买车,但是要避免可靠性太低的品牌。
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