“通过场景化细化业务逻辑的运行，真实描述业务实际运行情况，定位问题并将其显性化，进而驱动业务不断升级，正成为企业商业创新与数字化转型的主流模式”

场景似乎天生就有很强的画面感和解构力，人人都理解。正因如此，由罗伯特·斯考伯和谢尔·伊斯雷尔在《即将到来的场景时代：移动、传感、数据和未来隐私》一书中提出的场景概念，短短几年，跨界进入众多领域，数字化建设就是其重要应用。

随着数智化建设进入到深水区，谁能提供更多场景或提供构建场景的要素最多，谁就会占有先机。

专注企业服务34年的用友，正在大踏步前进。

全场景驱动 一切皆服务

“企业数智化的场景类型非常丰富，不仅包括企业内部、企业上下游产业链的数字化，还包括服务用户及社会化商业的数字化“

越来越多的场景不断涌现，其实是云计算IaaS、PaaS、SaaS的商业模式延展到DaaS、BaaS等，也被称为XaaS，一切皆服务后，使得商业创新越来越便捷。

用友中端BG专注服务的成长型企业，被认为是最具创新力的群体之一，对构建场景的服务要求种类多、范围广、组合强，主要体现在三个方面：一是企业类型多、创新活跃且不拘一格；二是企业虽资金有限，但需求专业、应用灵活，对数智化产品与方案不会降低要求；三是推进商业创新与数智化切入角度多，从点到面，升级要求平滑。

因此，用友中端BG与生态伙伴一起，将用友“平台+生态”战略的承接与落地进一步升级，提供企业数智化全场景方案。

在实践中，场景方案也更好地帮助了客户成长，赢得了信任。比如创立于2018年的张珍记，抓住高端食材走进大众的机遇，主打“鲍参翅肚”，致力成为全球家庭盛宴的第一品牌，就是通过零售渠道电商一体化的场景，实现了从前端获客到后端管理的融通，完善了经销体系，实现对多个经销渠道的有序管理，目前公司年产值已经超过10亿元。

东荣集团是全国闻名的农产业龙头企业，拥有7家成员企业，主要从事羊绒收购，加工生产水洗绒、无毛绒分梳、纺纱、羊绒衫、羊绒围巾生产等，通过产供销一体化的场景，打通整个产业链条，产品销往意大利、英国、美国、德国和日本等国家和地区。

“3+2+N”，数智化任意选

“构建满足客户的全场景，就要聚合生态，从云网端出发，提供给客户关键场景及搭建任意场景的要素”

针对不同类型成长型企业，用友推出“3+2+N”实现全场景覆盖。“3”是三剑合一，分别是成长型企业商业创新平台YonSuite、中型及中大型制造业云ERP U9 cloud、服务业及小集团云ERP U8 cloud。“2”是两个创新平台，分别是用友所有产品统一入口友空间和支持5G应用的服务平台云通信。“N”是生态端，包括所有ISV产品。

其中，YonSuite面向成长型的创新企业，凭借服务客户的战绩，获得了2021“公有云SaaS第一”；采用容器、DevOps、微服务、CI/CD等进行云原生开发，是纯公有云服务，使得部署交付更快捷、弹性扩容更便捷、升级迭代更迅捷、应用集成更灵活、场景搭建更敏捷；提供业财税、产供销、人力、零售渠道电商、数字采购等六大企业内部一体化场景，上下游交易、企业社交化、税企、银企等五大社会化商业场景，财务、营销、供应商等三大产业链协同场景，融合云条码、云MES、云签章等ISV产品。

U9 cloud作为制造企业的核心应用与数智化的关键底座，因为服务众多龙头企业、隐形冠军以及专精特新等制造企业，荣膺“2021制造业云ERP第一名”；提供个性化定制、网络化协同、智能化生产、精细化成本、设计制造一体化、项目化管理、多层次责任核算、服务化延伸、国际化经营等九大场景，融合税务云、采购云以及PLM等生态产品。

U8 cloud专注服务业及成长型集团企业，提供集团管控、合并报表、资金管理、人力资源、信创、业财税金档等六大企业管控场景，融合云内控、BI等ISV产品；支持公有云、私有云、混合云等多种部署模式。

友空间作为用友BIP统一入口，是端也是协同平台，将大型集团企业的实践全面赋能成长型企业，拥有社会化协同与移动办公、企业私域流量运营等六大核心服务，提供社交沟通、流程审批、应用构建等核心场景，融合工资条、差旅云等生态服务，可以灵活组合不同产品为企业提供综合服务。

云通信作为企业创新5G应用的支撑，包括CSP平台和全业务形态5G消息服务与场景化云联络中心服务，提供营销、联络、服务等场景，不仅帮助企业构建多样化的5G场景，还能实现企业从营销、运营到客服的闭环。

用友生态伙伴的产品则是包罗万象，分布在不同行业与领域，既有软件与云服务，也有硬件。分为优选产品、融合产品及云OEM产品，包括云学习、云薪税、云客服等场景，以及保险代理的智保云等场景。

面对如此全面丰富的场景，成长型企业可根据自身需要进行数智化升级，实现经营管理和业务创新，推动业绩高增长。

全面赋能，创想服务成长企业

“场景化是一种新的数智化服务模式，要有一切皆服务的思维模式，才能创新场景，抓住关键场景，最终实现全场景“

场景化横向拉通企业数字化断点与堵点，纵向构建应用深度，形成价值网络，帮助企业构建随需应便的能力，将创想变成可能。

比如云签章，在人力资源服务中通常用于签订劳动合同，但在加班、考勤、请假与假期月结、工资结算签字、竞业协议签署等，也可使用电子签约，结合场景后，能发挥更大价值。

双良集团作为一家以节能环保装备制造产业为核心企业，与用友合作，将友空间打造为一个超级入口。不但把清洁能源集中供热、水环境治理、碳基生物有机肥、化工新材料等四大产业22家全资和控股公司统一纳入移动平台，还将集团内部ERP、CRM、HR、BQ等众多系统数据集成，打造了一个全员应用的超级APP，实现了一个友空间管理所有应用系统。

用友与生态伙伴黑湖合作，通过打通ERP与MES，将不同行业中的工艺与生产流程细分，组建为像积木一样的插件库，根据客户需求选择插件库打包成所需方案，对于个性化的插件，可以升级原有插件也可重新开发，但插件功能少开发周期非常短，大大缩短了交付实施周期。

华测导航作为北斗导航的产业龙头，从设计制造一体化场景开始，又构建了敏捷供应链场景等，最终实现了L2C全流程，即从线索到现金的全业务流程，从市场信息的获取到订单跟踪，再到商务谈判、产品研发设计制造、交付、回款等，实现了全链路数据共享和精细化管理。企业数智化也从由“缺”到“全”实现可管，到由“全”到“通”实现可控，再到现在“通”到“智”实现可见，达到数智化全场景。

相信，随着数智化场景应用的不断深入，在用友构建的“3+2+N”全场景体系助力下，将会为成长型企业数智化升级注入强劲动力，进而推动整个中国企业的数智化升级脚步。

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