2020年元旦，华灯初上。人们在街头欢呼雀跃地庆祝新一年的开启时，没有人会想到史上最难对付的病毒，像乌云一样迅速笼罩在了所有人的头顶。

对于处在抗“疫”一线的医药行业而言这次疫情是危机，也是一场大考。在抗疫救人的同时，医药企业也开始了各种方式的生产自救，化身020药房，大规模使用线上培训，毫不违和地站在了舞台的中央，似乎一夜间，医药行业就跨入了数字化生存的时代。

医药产业在社会的经济发展中一直是非常稳定的行业，这也是医药行业相对保守固话固化的原因之一。尤其近年我国数字经济取得快速发展，且医药行业改革不断深入，国内的医药行业已经开始陷入了创新危机，无论是在研发，生产，营销，流通，零售等产业链的各个方面都乏“新”可陈。对于医药行业未来将如何可持续发展，我们特地采访了云徙科技医药行业业务部总经理蓝华。

医药行业的数字化转型是时代的要求

当今时代的医医药企业业主要分为三类，第一类是药品零售性企业，例如：大参林、海王星辰之类的，直接服务于C端用户；第二类是医药流通企业，也就是经销商，例如：国药集团、上海医药、九州通等，负责将药场生产的要运输配发到各级医院，药店；第三类是制医药企业业，比如我们熟知的广药，以岭药业，哈药、汇仁等品牌。以上三类企业扮演着让一盒药从研发生产到流通分配再到批发零售的角色。

蓝华认为要看医药行业的数字化转型，就要了解他现在的经营模式。医药二字之中，有医也有药。造成如今中国的医药企业发展境况的因素在于医疗体制，大家都习惯看病都是去医院看病，而且一定要去大医院，这种信医不信药的形式，造成了医药企业想要卖药主要是靠一个强大的渠道。但这样的模式是有一定问题的，面对市场的疾病，消费者的需求，或者亚健康人群的需求，医药企业并不清楚，甚至药卖给了谁都不知道。

医药企业为什么要数字化转型，主要原因还是政策变动了，国家在解决“看病难，看病贵”的问题，取代以药养医的局面。传统业务模式下，经销商体系中，一块钱的药到患者手里经过渠道可能变成了一百块，而解决看病难，看病贵，逼迫这医药企业降低中间成本。

再者目前我国大部分医药企业还在做仿制药，一个医药企业想要获得可持续发展的竞争能力就要不断创新研发新药，而研发一款新药需要充分了解疾病的病理特征，大量的临床数据、掌握药物有效性、副作用等信息，这要求医药企业必须要密切的接触医生和患者。

第三医药企业传统的销售方式都是通过经验积累得来的。销售数据都是通过中间商给到的，数据不在自己手里，也不知道未来的发展方向在哪里。

很多医药企业都说自己是数字化，上了ERP、CRM、MES、WMS等等一系列系统，但实际这些都是信息系统，只能解决企业内部的问题。要和医患接触更多，系统就要延伸化，数字化，要建立自己的流量平台，把与消费者接触的数据运营起来，所以医药企业要想生存可持续发展，就必须要数字化转型。

企业数字化的意义在于变革和创新，不是为了数字化而数字化，是通过数字化为自己未来的发展道路做选择和自己的核心竞争力。

中国医药企业业数字化的机遇

一盒药最终还是要被消费者购买，随着中国经济发展，越来越多消费者更加注重健康、养生，医药企业的研发结果不再是被要求专注于治病，现在还有很大的发展前景在于“治未病”，也就是预防。

同时，2020年的疫情是一剂强力的催化剂，倒逼着医药企业加快数字化转型的脚步。例如在疫情期间，武汉封城，很多慢性病患者没法买药，倒逼制医药企业要了解用户需求、倒逼药物流通企业、零售企业要革新经营模式，市场需求要求医药企业通过数字化的手段去触达用户，通过现代化的经营模式去抵达用户，这是机遇同时也是挑战。

数字化转型可以给中国医药企业赋能

蓝华认为现在数字化转型可以为中国医药企业解决三个方面的问题。

第一是借助数字化的转型来降低经营成本，提升企业的经营效益；第二是增收，帮助医药企业获得更大的增长；第三在于商业模式创新，经营模式，盈利模式的创新，可以帮助医药企业一改之前单一的盈利模式，为医药企业赋予了更多的想象空间，而这一切的有一个前提，在于如何掌握巨量的用户数据。

目前医药企业最为欠缺的能力在于营销，还是老套路。医药企业应该想办法把终端数据拿回来，和消费者建立联系。通过数字化的运营手段实时的、智能的，赋能一线。例如，药厂要能了解最近什么地方的医生、患者在买什么药，这些患者是哪些病种，处于什么状态，他们可能更需要什么药，如何通过数据智能优化供应链预警缺货，甚至做到0库存。通过数字化解决医药企业未来的问题，而不是当纯立足当下。

云徙科技在医药企业数字化转型过程中的推动作用

云徙科技最大的推动作用在于赋能最新的业务模式、创新的数字化技术及支持商业前沿的中台架构能力来帮助医药企业落地数字化转型，最终能够获得实实在在的可以量化的利益

2021年云徙科技会重点赋能几家医药企业，从规划做到实际的落地，让最终的结果可以量化，助力医药行业“数智化转型”。

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