7月29日,由Top智汇和上海市软件行业协会联合主办的CSIC第五届SaaS应用大会暨云领奖颁奖典礼在上海隆重开幕,瑞云服务云受邀出席大会并荣获“最佳SaaS服务商”奖。
大会现场
作为国内聚焦数字化产业且极具影响力的创新型大会,此次SaaS应用大会聚焦企业数字化变革、行业应用趋势、CIO选型、多云管理、HR科技、远程办公、获客与留存等热点话题,吸引了600多家来自各领域优秀企业的CEO、CIO、信息化负责人汇聚一堂,共谋创新机遇,共议企业全面数字化。
「云领奖」自2016年创办至今已成功举办四届,是中国SaaS领域极具影响力的奖项。瑞云服务云能从众多企业中脱颖而出、荣登榜单,不仅是市场和行业对瑞云服务云的高度认可,也是瑞云服务云在自身快速发展同时赋能产业价值的体现。
瑞云服务云荣获2019-2020年度最佳SaaS服务商
瑞云服务云利用大数据、人工智能(AI)、物联网(IoT)等技术开拓创新,在深入的分析和丰富的应用实践沉淀基础上,提供行业领先的全渠道智能化现场服务平台,打造线上线下一体化服务,构建更加完善的售后服务体系,为更多的企业打造更高效、更便捷的服务管理平台,进一步提升客户体验。
经过10余年发展,瑞云服务云已在家电家居、机械设备、医疗器械、高科技、智能智造等行业塑造了一系列经典的数字化服务转型案例。
比如帮助全球新能源500强企业银隆新能源,配件响应效率提高3倍;帮助高端净水品牌飞利浦净水,客户服务满意度提高到99.5%;帮助中国商用餐饮设备龙头企业银都服务人员效率提高20%等.....此次瑞云服务云能够如愿摘得“年度最佳SaaS服务商”奖,可以说是实至名归。
获奖证书和奖杯
未来,瑞云服务云将继续深耕和研究SaaS产品在多个领域的应用,以客户需求为核心,以创新为驱动,不断挖掘和提升产品价值,为企业赋能,树立行业新标杆,助力更多企业实现服务数字化转型,为SaaS行业的发展提供更多可能。
关于瑞云服务云
瑞云服务云是瑞云信息旗下面向售后服务管理研发的 SaaS 产品,是基于博世西门子、飞利浦净水、银隆新能源、华康世纪等应用实践沉淀研发的行业领先的全渠道智能化现场服务平台,核心模块包含在线客服、质保管理、现场服务、配件管理、费用结算、回访管理等应用方案。借助 AI 及领先的机器人服务构建的新型智能化服务 SaaS 平台,致力于助力企业服务数字化转型,提升客户体验。
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